เชื่อมการส่งต่องานระหว่างแผนก

เหมาะกับใคร

ทีมขาย บริการลูกค้า หรือปฏิบัติการ ที่ต้องส่งเคสหรือคำขอข้ามแผนก และมักสูญเสียบริบทระหว่างทาง

สิ่งที่ได้รับ

• แผนการส่งต่องานและฟิลด์ข้อมูลที่ต้องครบก่อนส่งต่อ
• การเชื่อมต่อระหว่างเครื่องมือที่ทีมใช้อยู่
• มุมมองสถานะร่วมที่แผนกเกี่ยวข้องเห็นตรงกัน
• รายการตรวจสอบก่อนปิดงานแต่ละขั้น

รูปแบบการทำงาน

เริ่มจากเคสที่เกิดบ่อยที่สุด แล้วขยายเมื่อทีมคุ้นเคย ราคาเป็นการประมาณ การเริ่มงานจะมีข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษร